1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este [Denumirea juridică / Юридическое название], brand iCont.

În această politică, termenii „iCont”, „noi”, „nouă” sau „compania” se referă la operatorul datelor menționat mai sus.

2. Ce date colectăm

Putem colecta și prelucra datele pe care ni le transmiteți prin site, formulare, apeluri, email sau mesagerie.

• date de contact: nume, telefon, email, companie, funcție sau rol;
• date despre business: tipul companiei, domeniul de activitate, TVA, payroll, numărul de angajați, volumul documentelor;
• mesaje și comentarii transmise prin formulare sau canale de comunicare;
• date tehnice: adresă IP, browser, dispozitiv, pagini vizitate, sursa vizitei, cookie-uri și identificatori similari;
• date necesare pentru pregătirea, executarea și administrarea contractului, dacă deveniți client iCont.

3. În ce scop folosim datele

Prelucrăm datele personale doar pentru scopuri clare și legale, legate de funcționarea site-ului, comunicare și prestarea serviciilor.

• pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor;
• pentru consultații inițiale și estimări de preț;
• pentru pregătirea unei oferte personalizate;
• pentru comunicare telefonică, prin email sau mesagerie;
• pentru servicii de contabilitate, payroll, consultanță fiscală și servicii conexe;
• pentru respectarea obligațiilor legale, contabile și fiscale;
• pentru îmbunătățirea site-ului, măsurarea campaniilor de promovare și securitatea site-ului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea poate avea loc în baza consimțământului dumneavoastră, a necesității de a răspunde unei solicitări înainte de contract, a executării unui contract, a îndeplinirii obligațiilor legale sau a interesului legitim al iCont.

Interesul legitim poate include procesarea solicitărilor, protecția site-ului, îmbunătățirea serviciilor, administrarea relațiilor cu clienții și organizarea internă a activității.

5. Cui putem transmite datele

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.

Datele pot fi transmise doar atunci când este necesar și justificat: angajaților și colaboratorilor iCont, furnizorilor de hosting, mentenanță IT, email, formulare, CRM, analiză web și publicitate, consultanților, auditorilor, avocaților, precum și autorităților publice, fiscale sau judiciare, dacă legea impune acest lucru.

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

• datele din formulare — pe perioada procesării solicitării și pentru o perioadă rezonabilă de follow-up;
• datele clienților — conform contractului și obligațiilor legale, contabile și fiscale aplicabile;
• datele tehnice și cookie-urile — în funcție de setările instrumentelor și preferințele utilizatorului;
• datele pentru comunicări comerciale — până la retragerea consimțământului sau opoziția la prelucrare.

7. Cookie-uri și analiză

Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă, memorarea preferințelor, măsurarea traficului, analiza campaniilor de promovare și îmbunătățirea comunicării.

Puteți controla cookie-urile prin setările browserului sau prin bannerul de consimțământ, dacă acesta este disponibil pe site.

8. Cum protejăm datele

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

• limitarea accesului la date;
• utilizarea parolelor și a conturilor individuale;
• protecția comunicațiilor prin SSL;
• controlul accesului la instrumentele de administrare;
• verificarea periodică a securității site-ului și a sistemelor utilizate.

9. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor personale, puteți avea dreptul la informare, acces la date, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor în condițiile legii, restricționarea prelucrării, opoziție, retragerea consimțământului și depunerea unei plângeri la autoritatea competentă.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la email [email oficial iCont] sau la telefon +373 60 700 400.

10. Transferuri internaționale

Unele servicii tehnice, de hosting, email, analiză web, CRM sau publicitate pot implica prelucrarea datelor în afara Republicii Moldova.

În asemenea cazuri, iCont urmărește ca transferul să fie realizat în conformitate cu legislația aplicabilă și cu garanții adecvate pentru protecția datelor.

11. Datele minorilor

Serviciile iCont sunt destinate companiilor, antreprenorilor și persoanelor care solicită servicii profesionale de contabilitate sau consultanță. Nu colectăm în mod intenționat date de la minori.

12. Modificarea politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate atunci când modificăm site-ul, serviciile, instrumentele utilizate sau legislația. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări.